SCORE
La méthode SCORE aide à effectuer un diagnostic, de l'identification de l'objectif à la détermination des moyens et des étapes et contrôles nécessaires.
Fixer des objectifs, est-ce si facile ? Certains d’entre nous prennent régulièrement des décisions, voire des résolutions, se fixant tel ou tel objectif, par toujours atteint. La méthode SCORE, issue de la PNL permet de faciliter la fixation des objectifs de développement personnel. Cette stratégie d’objectif, SCORE, est une approche globale qui tient compte de l’objectif, des moyens, mais également de vous même, de l’environnement…
SCORE, cela signifie
- Symptômes (le présent)
- Causes (de la situation actuelle)
- Objectif (à atteindre)
- Ressources (à mobiliser)
- État (désiré)
1) L'identification des Symptômes concerne l’ici et maintenant, c’est-à-dire l’état présent. Pour décrire de manière claire, carrée et concise, vous pouvez utiliser la méthode QQOQCP (Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ?). Vous pouvez vous demandez « Quel est le problème à résoudre ? »
2) La recherche des Causes est utile pour expliquer les origines du problème et ce qui a amené à la situation actuelle. Ici, c’est la méthode 5M qui peut vous aider (Milieu, Méthode de travail, Matière ou produits, Matériel ou outils, Main d’œuvre ou hommes). Toujours est il que l’important est de prendre du recul, de vous dissocier de la situation (que dirait votre voisin de cette situation ?).
3) La définition de l’Objectif peut passer par une analyse SMART (l’objectif doit être Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporalisés). Bien sûr, l’objectif doit d’une part respecter votre équilibre interne et d’autre part ne dépendre que de vous, les autres ou l’environnement devant avoir un rôle raisonnable…
4) La recherche des Ressources à mobiliser consiste à identifier de quoi vous avec besoin pour réussir l’objectif, mais aussi ce qui est nécessaire, et enfin ce qui peut vous empêcher de réussir à réaliser cet objectif.
5) La clarification de l’état désiré passe par une bonne projection des Effets, des conséquences recherchées dans la réalisation de l’objectif, ainsi que des éventuelles contreparties. L’important est de se faire une représentation certes positive, mais honnête et sincère.
