Calibration
La calibration consiste en l'observation fine d'une personne. Elle permet de construire une carte précise reliant les comportements et les micro-comportements à des états internes de la personne. Ainsi, calibrer, c'est observer afin prendre une "empreinte" globale, tant physique que psychologique, de cet état interne, afin d'être en mesure de reconnaître cet état lorsqu'il survient à nouveau, à partir des indices observables. L'acuité est la ressource essentielle de la calibration, et se développe par une pratique régulière et assidue.
Certaines approches supposent que la calibration aboutisse à une catégorisation de la personne. D'autres supposent que cette catégorisation n'est pas pertinente, puisque les systèmes représentationnels ou sensoriels utilisés varient selon le contexte. Ainsi, John Grinder, dans sa version du « New Code of NLP »[2], insiste sur l'importance de la calibration et de l'acuité sensorielle avec la prise en compte de la situation. Il refuse toute forme de rigidité et de cadre contraint. Selon lui, répondre directement à l'expérience sensorielle demande une immédiateté qui respecte l'importance du contexte. Selon l'auteur, le processus de calibration, puisqu'il ne nécessiterait qu'environ 30 secondes.
Comment calibrer ?
Les principes reposent quelques présupposés de la PNL dont en particulier le fait que "le corps et l'esprit forment un même système cybernétique". Le premier concept est l'établissement du rapport et l'alignement du praticien avec la personne au niveaux tant physique que langagier avec le partage des prédicats et des sous-modalités liées à l'expérience.
Aussi, une première approche est simplement d'apprendre à observer les modifications de l'attitude, du comportement, les accès oculaires et le registre lexical (VAKOG) utilisé et corréler cela avec les états internes évoqués par la personne. Lorsque le praticien PNL gagne en maîtrise de la calibration, des techniques plus structurées permettent de gagner encore en efficacité.
A un niveau plus avancé, le praticien s'attachera à créer une partie et à faciliter la communication et éventuellement négociation avec cette partie. Alors, la calibration devient spécifique à un contexte et/ou à un état de la personne. Cette calibration ciblée facilite la synchroniser fine avec telle ou telle partie. Les applications peuvent être multiples. Par exemple, la dissociation visuelle / kinesthésique ou la dissociation conscient/inconscient, ainsi que la double dissociation nécessitent une calibration et une synchronisation fine sur une partie de la personne, dans le but d’établir une communication efficace avec dette partie là précisément. La calibration sur une partie permet alors se s’assurer que l’intervention portera bien sur les bons éléments, et permettra également de d'introduire des modalités de calibrations particulièrement adaptées à certaines nécessités.
Un processus dynamique
Les comportements externes de la personne variant en fonction tu temps et du contexte, il est important que le praticien garde à l’esprit que les indices comportementaux qu’il repèrent ne sont valide que dans un processus donné. En d’autres termes, les données résultant de la calibration sont intimement liées aux stratégies de la personne et en dépendent étroitement. Aussi, afin de structurer le processus de calibration, le modèle TOTE est utile. Il est particulièrement adapté lors de l'utilisation, la modification, l'installation des stratégies, afin d'apprendre et de mettre en place des processus de décision, d'action ou encore de motivation. La calibration permettra à chaque étape de l'intervention de créer une référence utile au praticien afin de guider avec succès la personne.
